一个优秀的养老团队都要经过的四个阶段：
1、理想憧憬期
2、局部或者全面冲突期
3、良性整合期
4、共同发展创造期

一个养老团队，只有经历了最初的前三个阶段，大家再也没有了那么多的矫情。每个人不管是处在哪个位置，哪个角色上，都会想着哪里还有什么不完善的地方，哪里还需要借助人脉或是资源，每个人不再计较得失，只为团队共同的发展目标奋斗。都是尽我所能地做好本职的同时，再去想着发挥创造性的一面和潜力，这样团队才能逐步向前，就像柱形走势图一向，才会一路上扬。

金智公司指导团队为什么能让医养项目的自有团队快速度过前两个阶段，从而让团队发挥出最大的效能呢？

我们十年的从业经历看，除一线城市外，养老项目的管理及服务团队均是文化素质偏低，尤其是一线如护理员、保安保洁等岗位。整个自营团队的知识接受度、行为自律、孝道意识、规矩规范等需要科学合理的教化，而不是简单培训、提要求。这对一个的指导团队来讲还真是个技术活、艺术活！

由于金智团队咨询指导了几十个大型医养、康养项目，长年累月在项目工地上与甲方团队在一起，在指导培训上积累了丰富的实战经验。我们一致认为：没有了不会的学生，只有不会教的老师。金智公司指导团队由院长（项目经理）、护理指导老师、装饰装修及适老化改造指导老师、行政后勤指导老师、营销策划指导老师组成。团队在如何"传帮带"上有着独特而有效的方式方法，每一位指导老师带教同岗位的员工，比如项目经理负责带教自营团队中的院长、行政后勤指导老师带教自营团队中的行政部长，按我们精心设计的教材、知识点循序渐进的引导他们自发且快乐的学习养老项目的各模块的技能。

由于养老项目国家及行业标准多达十几个（见下图），而且随着《养老机构等级评定与划分》的强制性标准出台，涉及到运营管理及服务的各个层面，新入行的员工往往不知所措，不知道如何起步。如果没有好的指导团队循序渐进地指导他们学习，必将导致团队丧失信心，造成"进来一个，流失一个"的局面。

通过我们金智医养项目咨询管理有限公司多年的项目指导经验总结，指导老师的情商非常重要！所谓的高情商就体现在会说话上。首先要认识他人的情绪和行为。从表情、语调、肢体语言等方面进行观察。并且通过倾听产生共情能力。就是学会换位思考。一个大型养老项目筹备阶段时，项目方工程人员、管理人员、股东、家族成员、一线员工等几十个人在一个屋檐下工作，磕磕碰碰也是难免。作为金智指导团队中资深的老师们，他们刚柔并济、以理服人、以德服人、以专业精神服人才是保证项目筹备工作按计划顺利推进的关键，也是让自营团队成员准确定位自己的事业方向、找准自己人生目标。